Rozdiel medzi zákazníkom a kontaktom
Zákazník a kontakt sú v Hublete dva rozdielne typy záznamov.
Zákazník
Zákazník je subjekt, s ktorým vaša organizácia spolupracuje. Môže ísť o firmu, inú organizáciu alebo jednotlivca.
Kontakt
Kontakt je záznam konkrétnej osoby, napríklad zamestnanca, manažéra alebo asistenta. Kontakt môže byť prepojený so zákazníkom.
Praktický rozdiel
- Jeden zákazník môže mať viacero kontaktov.
- Kontakt môže existovať aj bez aktívneho zákazníckeho vzťahu.
- Zoznam kontaktov preto nemusí byť rovnaký ako zoznam zákazníkov.
| Typ záznamu | Význam |
|---|---|
| Zákazník | Osoba alebo organizácia, s ktorou spolupracujete. |
| Kontakt | Konkrétna osoba súvisiaca so zákazníkom alebo obchodnou komunikáciou. |